REGULAMIN ZAKUPÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
WWW.MADALENAYOGA.COM

I. INFORMACJE OGÓLNE

1. Właścicielem serwisu ze sklepem internetowym, zwanego dalej „sklepem” znajdującego się pod adresem internetowym madalenayoga.comoraz przedsiębiorcą świadczącym usługi drogą elektroniczną  jest Magdalena Janik , prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Magdalena Yoga Magdalena Janik” z siedzibą w Warszawie, ul. Mazowiecka 39b, 05-077 Warszawa, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadająca nr NIP: 9860221403, nr REGON 386553850, zwana dalej „Sprzedawcą”.
2. Użyte w niniejszym regulaminie pojęcia oznaczają:
   a. „Klient”  oznacza osobę fizyczną, osobę prawną i jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywającą towary od Sprzedawcy
   b. „Konsument” – oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
   c. „Przedsiębiorca”  oznacza osobę fizyczną, osobę prawną i jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, dokonującą czynności prawnej bezpośrednio związanej z jej działalnością gospodarczą bądź zawodową,
3. „Reklamacja dotycząca towaru” oznacza wszelkie roszczenia Klienta przysługujące mu na podstawie obowiązujących przepisów prawa w związku z nieprawidłowym wykonaniem umowy sprzedaży przez Sprzedawcę
   „Reklamacja dotycząca usługi” oznacza wszelkie roszczenia Usługobiorcy przysługujące mu na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa w związku z nieprawidłowym wykonaniem usługi przez Sprzedawcę
   f. „Towar”/„Produkt”  rzecz ruchoma, lub usługa, którą Klient może nabyć za pośrednictwem sklepu.
   g. „Tradycyjna forma pisemna”  oznacza dokument na nośniku papierowym zawierający własnoręczny podpis autora dokumentu
4. „Usługa elektroniczna” usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144 z 2002 r. poz. 1204 ze zm.)
   „Usługobiorca”  podmiot korzystający z usługi elektronicznej świadczonej za pośrednictwem sklepu.
   j. „Ustawa o prawach konsumenta”  oznacza ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827)
   k. „Użytkownik”  podmiot korzystający ze sklepu, a w szczególności Klient bądź Usługobiorca,
5. „Zajęcia z jogi online” – cykl zajęć z zakresu jogi odbywanych kilka razy w tygodniu, w ściśle ustalonych dniach i godzinach, realizowanych w ramach usług świadczonych droga elektroniczna za pośrednictwem internetu,
6. „Moon joga” zajęcia z zakresu jogi prowadzone cyklicznie w wymiarze jednostkowym w ściśle ustalonych dniach i godzinach,
7. „Retreat” co najmniej kilkudniowe warsztaty stacjonarne o charakterze edukacyjnym w kraju i zagranicą, odbywane w warunkach zinstytucjonalizowanych na zasadach ustalanych każdorazowo dla konkretnego wyjazdu
8. „Zajęcia stacjonarne” zajęcia z zakresu jogi prowadzone w miejscu oraz terminie wskazanym w ofercie z osobistym udziałem prowadzącej (Sprzedawcy) i uczestników (Klientów).
9. Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem madalenayoga.com, w ramach którego Sprzedawca udostępnia treści cyfrowe i programy.
10. Subskrypcja – odpłatna usługa dostępu do treści cyfrowych oferowanych przez Sprzedawcę, w modelu miesięcznym, 3-miesięcznym lub rocznym.
11. Treści cyfrowe – materiały wideo, nagrania, programy, praktyki jogi, medytacje i inne treści edukacyjne udostępniane online.
12. Kurs online – jednorazowo zakupiony dostęp do określonego zestawu treści cyfrowych, bez automatycznego odnawiania.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE:

1. W ramach prowadzonego sklepu internetowego oraz platformy Madalena Yoga, Sprzedawca oferuje Klientom następujące usługi:
   a) dostęp do uczestniczenia w zajęciach jogi online lub zajęciach Moon Jogi prowadzonych w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy internetowej Zoom,
   b) dostęp do nagrania zajęć (dla osób, które nie uczestniczyły w sesji na żywo),
   c) dostęp do platformy subskrypcyjnej znajdującej się pod adresem madalenayoga.com, umożliwiającej korzystanie z treści cyfrowych, w tym sesji jogi, medytacji, kursów i materiałów edukacyjnych,
   d) pośrednictwo w nabyciu prawa do uczestniczenia w retreatach jogowych i zajęciach stacjonarnych, na zasadach określonych w indywidualnych ofertach.
2. Świadczenie usług elektronicznych w ramach platformy Madalena Yoga obejmuje udostępnianie treści cyfrowych po dokonaniu zakupu lub aktywacji subskrypcji, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
3. Do zawarcia umowy i korzystania z Usługi niezbędne jest, aby Użytkownik:
   a) posiadał dostęp do Internetu,
   b) korzystał z urządzenia (komputer, tablet, smartfon) wyposażonego w przeglądarkę internetową umożliwiającą poprawne wyświetlanie strony madalenayoga.com oraz korzystanie z platformy Zoom,
   c) posiadał aktywny adres poczty elektronicznej,
   d) posiadał konto użytkownika na platformie (w przypadku subskrypcji),
   e) w przypadku płatności online — dysponował aktywną metodą płatności obsługiwaną przez systemy Przelewy24, Tpay, Stripe lub Apple Pay.
4. Korzystanie z usług świadczonych przez Sprzedawcę jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
5. Wszelkie materiały udostępniane w ramach Platformy mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady medycznej.

III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ i ZAWARCIE UMOWY

1. Zamówienia w Sklepie/na Platformie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, pod warunkiem dostępności aktualnej oferty usług świadczonych drogą elektroniczną.
2. W celu złożenia zamówienia Użytkownik:
   1. wybiera oferowaną Usługę (w tym: subskrypcję 1-, 3- lub 12-miesięczną albo kurs jednorazowy),
   2. wybiera preferowaną formę płatności,
   3. uzupełnia dane wymagane w formularzu zamówienia (w tym adres e-mail do dostarczenia informacji niezbędnych do skorzystania z Usługi),
   4. oznacza checkbox potwierdzający zapoznanie się i akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Oświadczenie o akceptacji Regulaminu nie ma dla Użytkownika będącego Konsumentem charakteru bezwzględnie wiążącego w zakresie, w jakim postanowienia Regulaminu naruszałyby prawa Konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego lub kształtowały jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami i rażąco naruszający jego interesy.
4. Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”. Z chwilą skutecznego zainicjowania płatności dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
5. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Użytkownika potwierdzenie zawarcia umowy oraz informacje niezbędne do skorzystania z Usługi (w tym informacje o dostępie do treści cyfrowych, jeżeli dotyczy).
6. Cena podana przy każdej Usłudze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Użytkownika.
7. Wszystkie ceny prezentowane na stronie są cenami brutto (z VAT), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

IV. WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Dostępne formy płatności:
   1. Przelewy24 (płatności online, szybkie przelewy),
   2. Tpay (płatności online, szybkie przelewy),
   3. Stripe – płatność kartą płatniczą/kredytową/debetową (Visa, Mastercard itp.),
   4. Apple Pay (za pośrednictwem Stripe).
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem wskazanych operatorów płatności. Sprzedawca nie przetwarza i nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkownikó
3. W przypadku subskrypcji opłata pobierana jest automatycznie w cyklu odpowiadającym wybranemu planowi (1, 3 lub 12 miesięcy), do czasu rezygnacji przez Użytkownika.
4. Użytkownik wyraża zgodę na cykliczne obciążanie wybranej metody płatności w kolejnych okresach rozliczeniowych, zgodnie z cennikiem i wybranym planem.
5. W przypadku niepowodzenia pobrania opłaty (np. niewystarczające środki, karta wygasła) Sprzedawca może ponowić próbę obciążenia lub czasowo zawiesić dostęp do Usługi do czasu skutecznego opłacenia bieżącego okresu.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości realizacji płatności wynikające z działania operatorów płatności.
7. Potwierdzenie płatności (paragon/faktura elektroniczna) jest wysyłane Użytkownikowi na podany adres e-mail.

V. SUBSKRYPCJA I ODNOWIENIA

1. Subskrypcja zapewnia Użytkownikowi dostęp do treści cyfrowych w wybranym planie: 1-miesięcznym, 3-miesięcznym lub 12-miesięcznym.
2. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne okresy, zgodnie z wybranym planem i aktualnym cennikiem, do czasu rezygnacji przez Użytkownika.
3. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie – poprzez ustawienia konta lub kontakt ze Sprzedawcą. Po rezygnacji dostęp do treści pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
4. Rozpoczęcie korzystania z treści cyfrowych (np. zalogowanie do Platformy, odtworzenie materiału) może skutkować wygaśnięciem prawa do odstąpienia od umowy w rozumieniu przepisów o prawach konsumenta – zgodnie z postanowieniami Regulaminu dotyczącymi treści cyfrowych.
5. Zmiany cen lub zakresu świadczeń w ramach subskrypcji będą komunikowane z wyprzedzeniem na stronie serwisu i/lub e-mailem. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, może zrezygnować z odnowienia na kolejny okres.
6. Udostępnione treści cyfrowe są chronione prawem autorskim; zakazane jest ich kopiowanie, utrwalanie i udostępnianie osobom trzecim. Udostępnianie dostępu do konta osobom trzecim jest niedozwolone i może skutkować zablokowaniem dostępu.

VI. DOSTAWA, TERMIN REALIZACJI

1. Informacje dotyczące sposobu uczestnictwa w Turnusach jogowych (retreatach) lub zajęciach internetowych Moon Yoga dostarczane są Klientowi drogą elektroniczną, na adres e-mail wskazany w formularzu zakupowym.
   Wiadomość e-mail zawiera link oraz kod dostępu do platformy Zoom, za pośrednictwem której świadczone są usługi polegające na prowadzeniu zajęć z zakresu jogi.
2. Termin realizacji danej Usługi (zajęcia online, kursu, retreatu) każdorazowo wskazany jest w opisie oferty.
   Z Usługi można korzystać w czasie rzeczywistym, za pośrednictwem platformy Zoom.
   Każde zajęcia są nagrywane, a Klient po ich zakończeniu otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem oraz kodem dostępu do nagrania oraz informacją o czasie trwania dostępu.
3. W przypadku zakupu dostępu do platformy subskrypcyjnej Madalena Yoga:
   a) dostęp do treści cyfrowych (w tym nagrań, kursów, praktyk jogi i medytacji) jest udzielany automatycznie po zaksięgowaniu płatności,
   b) dane dostępowe (login, hasło, link aktywacyjny) przesyłane są na adres e-mail podany w formularzu zamówienia,
   c) w przypadku aktywnej subskrypcji Użytkownik ma stały dostęp do swojego konta oraz wszystkich treści objętych planem subskrypcyjnym,
   d) w razie problemów z logowaniem lub dostępem, Użytkownik może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: kontakt@madalenayoga.com.
4. Dostawa opisanych usług (zarówno zajęć online, dostępu do nagrań, jak i dostępu do platformy) realizowana jest niezwłocznie po dokonaniu płatności i potwierdzeniu zamó
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   a) błędne wskazanie adresu e-mail przez Klienta w formularzu zamówienia,
   b) brak dostarczenia wiadomości e-mail wynikający z okoliczności niezależnych od Sprzedawcy (np. problemy z serwerem pocztowym, filtry antyspamowe),
   c) sytuacje, w których dostęp do zajęć, nagrań lub platformy jest niemożliwy z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, takich jak awarie łączy internetowych, przerwy techniczne, błędy po stronie operatorów płatności lub dostawców usług zewnętrznych (np. Zoom, Stripe, Apple Pay, Przelewy24, Tpay).
6. W przypadku planowanych przerw technicznych lub aktualizacji platformy, Sprzedawca poinformuje Użytkowników o tym fakcie z odpowiednim wyprzedzeniem, publikując komunikat na stronie lub wysyłając wiadomość e-mail.

VII. WYŁĄCZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY BEZ PODANIA PRZYCZYNY, MOŻLIWOŚĆ DOMAGANIA SIĘ ZWROTU CENY

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Użytkownikowi w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie tego prawa.
2. W odniesieniu do:
   a) zajęć online (w tym Moon Jogi) – Usługę uznaje się za wykonaną z chwilą wysłania do Klienta, na wskazany w formularzu zamówienia adres e-mail, danych niezbędnych do wzięcia udziału w zajęciach lub wydarzeniu (np. linku, kodu dostępu lub potwierdzenia rezerwacji). Z tą chwilą Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy, na co wyraża zgodę.
   b) dostępu do platformy subskrypcyjnej Madalena Yoga – prawo do odstąpienia od umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia korzystania z treści cyfrowych (np. zalogowania się do platformy, odtworzenia materiału wideo lub pobrania treści), co jest równoznaczne z rozpoczęciem realizacji świadczenia.
   c) kursów online – prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje po uzyskaniu dostępu do zakupionego kursu, jeśli rozpoczęto korzystanie z materiałów cyfrowych.
3. Klient nie ma prawa domagać się zwrotu ceny zakupu Usługi, jeśli nie skorzystał z niej z przyczyn leżących po jego stronie (np. brak uczestnictwa w zajęciach, niewykorzystanie dostępu, błędne dane logowania).
4. Zwrot ceny przysługuje Klientowi jedynie w przypadku, gdy:
   a) zajęcia lub wydarzenie zostały odwołane przez Sprzedawcę,
   b) w przypadku platformy lub kursu online – gdy nastąpiła trwała, niezależna od Klienta niemożność dostępu do treści cyfrowych z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, której nie udało się usunąć w rozsądnym terminie po zgłoszeniu problemu przez Użytkownika.
5. Zwrot należności realizowany jest tą samą metodą płatności, którą posłużył się Klient przy zakupie, chyba że wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
6. Sprzedawca zastrzega, że rozpoczęcie korzystania z Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oznacza świadomą rezygnację z prawa odstąpienia przez Użytkownika.

VIII. REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW

1. Jeżeli Klient ma jakiekolwiek zastrzeżenia co do jakości Usług świadczonych przez Sprzedawcę, zobowiązany jest złożyć stosowną reklamację. W reklamacji należy przede wszystkim wskazać i uzasadnić zarzuty stawiane wykonanej przez Sprzedawcę Usłudze oraz roszczenie, którego realizacji domaga się Klient.
2. Zgłoszenie reklamacji przez Konsumenta może nastąpić w formie mailowej na adres e-mail: kontakt@madalenayoga.com
3. Sprzedawca ustosunkuje się do żądań reklamacyjnych Klienta niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia reklamacji przez Klienta.
4. Nieustosunkowanie się do zgłoszenia reklamacyjnego w powyższym terminie uznaje się za uwzględnienie reklamacji.
5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres mailowy wskazany przy dokonywaniu zakupu Usługi.
6. Wypełniając obowiązek wynikający z art. 32 Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich – informujemy, że w przypadku gdy w następstwie złożonej przez konsumenta reklamacji spór nie zostanie rozwiązany, Sprzedawca odmawia wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

IX. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
(DOTYCZY JEDYNIE KONSUMENTÓW)

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
   • Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
   • Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
   • Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

X. DANE OSOBOWE W SKLEPIE INTERNETOWYM

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego, gromadzone są w celu realizacji Umowy Sprzedaży.
3. Oświadczając o zapoznaniu z Regulaminem, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych dotyczących działalności/ofert Sprzedawcy. Informacje handlowe będą przesyłane za pośrednictwem wiadomości sms na podany przez Klienta numer telefonu.
4. Oświadczając o zapoznaniu z Regulaminem, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych takich jak imię
   i nazwisko, numer telefonu, – dla celów marketingu bezpośredniego, to jest otrzymywania informacji handlowych od Sprzedawcy.
5. Oświadczając o zapoznaniu z Regulaminem, Klient jednocześnie oświadcza, że został poinformowany o przysługującym mu prawie dostępu do treści danych Klienta oraz ich poprawiania, wycofania zgody na ich przetwarzanie w każdym czasie, jak również, że podanie tych danych było dobrowolne.
6. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
   1. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
   2. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
7. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

XI. POZOSTAŁE USŁUGI ELEKTRONICZNE

1. Usługi elektroniczne, poza wymienionymi w § II ust. 1 Regulaminu, świadczone są przez Sprzedawcę bezpłatnie.
2. Do innych usług elektronicznych świadczonych przez Sprzedawcę drogą elektroniczną należą w szczególności:
   a) udostępnianie Użytkownikowi za pośrednictwem strony internetowej sklepu formularza rejestracyjnego umożliwiającego utworzenie konta,
   b) udostępnianie Użytkownikowi formularza zamówienia,
   c) udostępnianie Użytkownikowi formularza kontaktowego umożliwiającego wysyłanie zapytań do Sprzedawcy.
3. Podmiotami świadczącymi obsługę płatności online w ramach platformy Madalena Yoga są:
   a) PayPro S.A. (operator systemu Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań,
   b) Krajowy Integrator Płatności S.A. (operator systemu Tpay) z siedzibą w Poznaniu, ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań,
   c) Stripe Payments Europe, Limited, z siedzibą w Irlandii (The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, D02 H210, Ireland) – obsługujący płatności kartami Visa, Mastercard, American Express,
   d) Apple Inc. – w zakresie płatności dokonywanych za pośrednictwem systemu Apple Pay, zintegrowanego z usługą Stripe,
   e) PayPal Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa (dla wybranych transakcji).
4. Sprzedawca nie przetwarza danych kart płatniczych ani nie przechowuje informacji o płatnościach dokonywanych za pośrednictwem systemów zewnętrznych. Dane te są przetwarzane wyłącznie przez wskazanych wyżej operatorów płatności zgodnie z ich regulaminami i politykami prywatności.
5. Użytkownik w każdej chwili ma możliwość zakończenia korzystania z usług, o których mowa w ust. 2 lit. a i b, poprzez opuszczenie strony internetowej sklepu lub usunięcie konta użytkownika.
6. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych świadczonych przez Sprzedawcę (np. problemy z formularzem, logowaniem, płatnością) Użytkownik może składać w formie opisanej w § VII Regulaminu.

XII. PLATFORMA MADALENA YOGA – YOUR DAILY FLOW– ZASADY KORZYSTANIA

1. Platforma Madalena Yoga – YOUR DAILY FLOW, dostępna pod adresem madalenayoga.com, stanowi serwis internetowy umożliwiający Użytkownikom dostęp do materiałów edukacyjnych, treningowych i medytacyjnych online, w tym filmów wideo, sesji tematycznych, kursów, warsztatów i materiałów dodatkowych, udostępnianych w formie cyfrowej.
2. Dostęp do treści oferowanych w ramach Platformy odbywa się na zasadzie subskrypcji, która może mieć charakter:
   a) miesięczny,
   b) trzymiesięczny,
   c) roczny.
   Subskrypcja ma charakter automatycznie odnawialny, o ile Użytkownik nie zrezygnuje z niej przed końcem okresu rozliczeniowego.
3. Użytkownik uzyskuje dostęp do Platformy niezwłocznie po:
   a) dokonaniu płatności,
   b) utworzeniu konta i zalogowaniu się do serwisu,
   c) otrzymaniu potwierdzenia aktywacji subskrypcji drogą elektroniczną.
4. Opłaty za korzystanie z Platformy pobierane są z góry za wybrany okres subskrypcyjny.
   Dostępne formy płatności to:
   a) płatność za pośrednictwem systemu Przelewy24 (PayPro S.A.),
   b) płatność za pośrednictwem systemu Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.),
   c) płatność za pośrednictwem Stripe Payments Europe, Limited, obsługującym m.in. karty Visa, Mastercard, American Express,
   d) płatność poprzez Apple Pay, zintegrowane z systemem Stripe,
   e) płatność za pośrednictwem PayPal Polska sp. z o.o..
5. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie poprzez:
   a) zalogowanie się na swoje konto na Platformie i wyłączenie automatycznego odnawiania, lub
   b) wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@madalenayoga.com z prośbą o anulowanie subskrypcji.
   Rezygnacja skutkuje brakiem odnowienia subskrypcji na kolejny okres rozliczeniowy, ale nie powoduje zwrotu opłaty za już rozpoczęty okres.
6. Dostęp do treści cyfrowych w ramach subskrypcji jest udzielany wyłącznie Użytkownikowi i ma charakter osobisty, nieprzenoszalny. Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim, kopiowanie, pobieranie, nagrywanie lub rozpowszechnianie materiałów dostępnych na Platformie bez zgody Sprzedawcy.
7. Madalena Yoga zastrzega sobie prawo do:
   a) okresowej aktualizacji zawartości Platformy (dodawania, modyfikowania lub usuwania treści),
   b) czasowego zawieszenia działania Platformy w celu przeprowadzenia niezbędnych prac technicznych,
   c) wprowadzania zmian w funkcjonalności lub interfejsie serwisu bez wcześniejszego powiadomienia, o ile nie wpływają one na dostępność zakupionych treści.
8. W przypadku, gdy Użytkownik utraci dostęp do Platformy z przyczyn technicznych leżących po stronie Sprzedawcy, Sprzedawca zobowiązuje się do niezwłocznego przywrócenia dostępu lub – jeśli nie będzie to możliwe w rozsądnym terminie – proporcjonalnego zwrotu części opłaty za okres, w którym dostęp był niemożliwy.
9. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Platformy, subskrypcją lub dostępem do treści należy kierować na adres: kontakt@madalenayoga.com.
   Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
10. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności dostępnej na stronie www.madalenayoga.com/polityka-prywatnosci.

XIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Zgodnie z ustawą z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U.z 2001 r. Nr 4, poz. 25 Nr 110, poz. 1189), w przypadku sporu pomiędzy Sprzedawca a Klientem będącym Konsumentem, Klient będący Konsumentem może złożyć wniosek do Wojewódzkiego Inspektora Handlowego o wszczęcie postępowania mediacyjnego.
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z zawartych przez Konsumentów za pośrednictwem sklepu internetowego ze Sprzedawcą umów jest sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Jednakże zgodnie z ustawą z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2001 r. Nr 4, poz. 25 Nr 110, poz. 1189) oraz rozporządzeniem ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich (Dz. U. z 2001 r. Nr 113 poz. 1214) Klient będący Konsumentem może złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektorze Handlowym. Jednakowoż zgodnie z §15 w/w rozporządzenia wniosek taki nie jest wiążący dla Sprzedawcy (Sprzedawca może, lecz nie musi zgodzić się na rozstrzygnięcie sporu przez Stały Polubowny Sąd Konsumencki).
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z zawartych ze Sprzedawcą przez Przedsiębiorców za pośrednictwem sklepu internetowego umów jest sąd, w którego okręgu znajduje się siedziba Sprzedawcy.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu cywilnego oraz innych ustaw.
5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają jakichkolwiek praw Użytkowników (w tym Klientów) będących Konsumentami w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, przysługujących im na mocy powszechnie i bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z tymi przepisami, pierwszeństwo zawsze mają powszechnie i bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
6. Zmiana treści niniejszego Regulaminu może nastąpić wyłącznie po uprzednim poinformowaniu Użytkowników o wprowadzanych zmianach najpóźniej na 7 dni przed wejściem ich w życie. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane będą według tekstu Regulaminu sprzed wejścia w życie zmian. W wypadku jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na treść wprowadzanych zmian posiada on możliwość usunięcia swojego konta ze sklepu internetowego.
7. Niniejszy Regulamin może zostać nieodpłatnie odtworzony, utrwalony i pozyskany poprzez wejście na stronę www.sklep.revedechantelle.pl i dokonanie wydruku albo zapisanie pliku html z regulaminem na dysku twardym komputera.
8. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 8.05.2022 r.